当社ではサービス品質向上の一環として、このたびJALの講師をお招きし、接遇・マナー講習を実施いたしました。

研修では、お客様に安心してご利用いただくための接遇の基本や、相手の立場に立ったコミュニケーション、第一印象の重要性などについて学びました。スタッフ一人ひとりが改めてサービスのあり方を見つめ直し、多くの気づきを得る貴重な機会となりました。

鯱バスでは、お客様により快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、日々サービス品質の向上に取り組んでおります。
今回の研修で学んだ内容を今後の業務に活かし、これからも皆さまに信頼されるサービスの提供に努めてまいります。